LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা r777bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি পর্যায়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash...

এনক্রিপ্টেড সংযোগসীমিত ডেটা সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ প্রক্রিয়াস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
r777bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা, ডেটা সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে কোনও প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
হেল্প সেন্টার পাদটীকায় অবস্থিত গোপনীয়তা FAQ বিভাগে গিয়ে সাধারণ প্রশ্নের...
নিরাপত্তা প্রমাণ

কেন আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বিশ্বাসযোগ্য

আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ সিদ্ধান্তের পেছনে প্রযুক্তিগত এবং আইনি যুক্তি প্রকাশ করি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কার হাতে এবং কেন। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত...

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত যাতে কেউ আমাদের ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশ করলেও সেই তথ্য...

ন্যূনতম ডেটা নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু, পেমেন্ট যাচাই এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমরা আপনার জন্ম...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার হয় এবং সেটাও শুধু...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল পর্যালোচনা করি যাতে কোনও ফাঁক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী যারা সরাসরি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা প্রতারণা তদন্তে নিয়োজিত তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং তাদের প্রতিটি...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর দুই বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। শর্তাবলীতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং দায়িত্ব বর্ণনা করা হয়...

শর্তাবলী লিঙ্কআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি গ্রহণ নীতি এবং বিতর্ক নিষ্পত্তি পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় যান যা এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি সংযোগআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা জানতে কুকি নীতি পড়ুন যেখানে আপনার সেশন অগ্রাধিকার, লগইন অবস্থা এবং পৃষ্ঠা নেভিগেশন রেকর্ড করার উপায় বর্ণিত আছে।
পেমেন্ট গোপনীয়তাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং লগ করা হয় তা এই নীতিতে কভার করা হয় যখন শর্তাবলীতে পেমেন্ট সীমা, ফি এবং উইথড্র সময় বর্ণনা করা হয় যাতে আপনি উভয় দিক বুঝতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধযদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে শর্তাবলীতে বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং এই নীতিতে আমরা কত দিন আপনার ডেটা ধরে রাখি তা একসাথে পড়ুন যাতে পুরো প্রভাব জানতে পারেন।
বিতর্ক এবং ডেটাযদি কোনও বেটিং বা পেমেন্ট বিতর্ক দেখা দেয় তবে আমরা আপনার লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস ব্যবহার করি যা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত এবং শর্তাবলীর বিতর্ক নিষ্পত্তি ধারার আওতায় পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষ সেবাআমরা যখন গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি তখন এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা প্রযোজ্য হয় এবং শর্তাবলীতে সেই পার্টনারদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করা হয় একটি সম্পূর্ণ চিত্রের জন্য।
নীতি আপডেটযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে জানাই এবং শর্তাবলীতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন সংস্করণ গ্রহণ করার বাধ্যবাধকতা বর্ণনা করা হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি কী আলাদা করে

আমরা শুধু একটি গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করি না বরং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করি। প্রতিটি ফিচার যা আপনার তথ্য স্পর্শ করে তাতে এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস এবং...

রিয়েল-টাইম ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা সারাংশ ট্যাব খুলুন এবং দেখুন...
স্বয়ংক্রিয় ডেটা ক্লিনআপ যখন আপনার অ্যাকাউন্ট দুই বছরের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে তখন আমরা...
লগইন সতর্কতা যখন একটি নতুন ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে কেউ আপনার...
পেমেন্ট মাস্কিং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডেটাবেসে শুধু...
ডাউনলোড এবং এক্সপোর্ট আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন...
গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ আমাদের সব কর্মচারী প্রতি ছয় মাসে ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জিজ্ঞাসা করেন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য প্রয়োজন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথমবার ডিপোজিট করেন তখন আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করি যা পরবর্তী উইথড্র যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর দুই বছর পর্যন্ত সব ডিপোজিট এবং উইথড্র লগ ধরে রাখি যা আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং বিতর্ক নিষ্পত্তি পদ্ধতির অংশ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। দুই বছর পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই লেনদেন তথ্য মুছে ফেলি।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যখন তা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বা গেম সেশন চালাতে অপরিহার্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কোনও তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন যেখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন লগ এবং লগইন সেশন দেখতে পারবেন। আপনি JSON বা CSV ফরম্যাটে সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ এক্সপোর্ট করতে ডাউনলোড বাটনে ট্যাপ করুন।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ অবিলম্বে মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড দুই বছর ধরে রাখি যা আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। দুই বছর পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি এবং আপনাকে সতর্ক করতে পারি যদি একটি অচেনা ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য নিরাপত্তা অডিট এবং প্রতারণা তদন্তেও ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে কোনও নির্দিষ্ট এন্ট্রি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করব। তবে কিছু লেনদেন লগ আর্থিক নিয়ন্ত্রক কারণে দুই বছর পর্যন্ত ধরে রাখতে হয় এবং সেগুলো আগে মুছে ফেলা যাবে না।